Privacy Policy

Politique sur la protection des données.

Nous vous remercions de votre visite sur notre site et de votre intérêt pour nos services. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de données personnelles lorsque vous utilisez notre site et faites appel à nos contenus et à nos services. Les données personnelles sont des données qui se réfèrent personnellement à vous, par exemple le nom, l’adresse, les adresses électroniques, le comportement utilisateur.

1. Responsable, sous-traitant, responsable de la protection des données.

Le responsable de traitement selon le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est CAZENEUVE, 48 Avenue Denis Crapon, ZI de l’Abbaye – CS70059, F-38780 Pont-Evêque, info@cazeneuve.fr (ci-après « nous »).

Pour notre compte, ce site est exploité par CAZENEUVE, 48 Avenue Denis Crapon, ZI de l’Abbaye – CS70059, F-38780 Pont-Evêque, info@cazeneuve.fr (ci-après « nous »).

Notre responsable de la protection des données au sein de la société est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur la protection de la vie privée. Voici ses coordonnées : CAZENEUVE, 48 Avenue Denis Crapon, ZI de l’Abbaye – CS70059, F-38780 Pont-Evêque, info@cazeneuve.fr.

2. Informations générales sur le traitement des données personnelles.

En principe, nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site Internet ainsi que de nos contenus et services. Le traitement de données personnelles se fait généralement uniquement après avoir obtenu un consentement. Une exception s’applique dans les cas où le consentement préalable n’est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par la loi.

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, la base juridique est l’art. 6 al. 1 point a) du RGPD.
Dans le traitement des données à caractère personnel nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée fait partie, la base juridique est l’art. 6 al. 1 point b) du RGPD. Il en va de même pour les traitements nécessaires à l’exécution des mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, la base juridique est l’art. 6 al. 1 point c) du RGPD.

Si les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique exigent le traitement de données personnelles, l’art. 6 al. 1 point d) du RGPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d’un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l’emportent pas sur le premier intérêt mentionné, la base juridique est l’art. 6 al. 1 point f) du RGPD.

Les données personnelles des personnes concernées seront effacées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation cessera de s’appliquer. En outre, les données peuvent être stockées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les réglementations, lois ou autres dispositions de l’Union européenne auxquelles la personne responsable est soumise. Les données seront également bloquées ou effacées si une période de conservation prescrite par les normes susmentionnées expire, à moins qu’il ne soit nécessaire de conserver les données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

Lorsque vous nous contactez par e-mail, via un formulaire de contact ou en vous inscrivant sur notre site, les données que vous nous avez fournies seront stockées afin de traiter vos questions/demandes. Nous supprimons les données correspondantes dès lors que le traitement n’est plus nécessaire ou limitons le traitement en cas d’obligations légales de conservation.

Si nous faisons appel à des prestataires de services sous contrat pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons en détail sur les processus respectifs ci-dessous. Nous spécifions également les critères définis pour la période de stockage.

3. Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site Internet.

Lorsque vous utilisez le site à des fins d’information uniquement, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d’informations, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous recueillons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour nous afin de vous montrer notre site Web et de garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l’art. 6 art. al. 1 point f) du RGPD) :
– Adresse IP
– Date et heure de la demande
– Différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
– Contenu de la demande (page concrète)
– Statut de l’accès/code de statut HTTP
– Quantité de données transférées
– Site Web d’où provient la demande
– Navigateur
– Système d’exploitation et son interface
– Langue et version du navigateur.

Outre les données mentionnées précédemment, les cookies de votre ordinateur sont stockés lorsque vous utilisez notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur par le navigateur que vous utilisez et à travers lesquels certaines informations sont transmises à l’organisme qui place le cookie (dans ce cas, nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter des logiciels ou transmettre des virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet plus agréable pour l’utilisateur et plus efficace.

Utilisation de cookies :
a) Ce site Internet utilise les types de cookies suivants, dont la portée et la fonction sont expliquées ci-dessous :
– Cookies transitoires (voir b)
– Cookies persistants (voir c).

b) Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur. Ceux-ci incluent notamment les cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l’on appelle un ID de session avec lequel les différentes demandes de votre navigateur sont classées selon la session commune. Par ce biais, votre ordinateur peut reconnaître le moment où vous retournez sur le site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou quand vous fermez le navigateur.

c) Les cookies persistants : il s’agit d’un cookie qui reste sur votre ordinateur/appareil pour une durée prédéfinie après la fermeture de la session de navigation. CAZENEUVE détermine la durée des cookies en fonction de ce qui est proportionné par rapport à la finalité poursuivie et limite cette durée à ce qui est nécessaire dans le respect de la durée de conservation maximale prévue par la réglementation. En l’espèce, la durée de vie d’un cookie ne peut excéder 13 mois après son dépôt. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez configurer le paramètre de votre navigateur selon vos souhaits et par exemple refuser d’accepter les cookies tierce partie ou tous les cookies. Nous signalons que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.

e) Nous utilisons les cookies pour vous identifier lors de vos visites suivantes si vous avez un compte chez nous. Sinon, vous devrez vous reconnecter à chaque visite.

4. Utilisation de notre boutique en ligne.

Si vous souhaitez passer commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous saisissiez vos données personnelles, lesquelles sont nécessaires pour l’exécution de votre commande. Les informations requises pour l’exécution des contrats sont signalées par un astérisque (*) lors du formulaire, les autres informations sont facultatives. Nous traitons les données que vous fournissez pour effectuer votre commande. Dans ce but, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque. La base juridique en est l’art. 6 al. 1 point b) du RGPD.

Pour passer commande, vous devez créer un compte d’utilisateur, grâce auquel nous pouvons stocker vos données pour d’autres achats ultérieurs. Lorsque vous créez un compte dans « Mon compte », les données que vous fournissez seront stockées de manière révocable. Toutes les autres données, y compris votre compte utilisateur, peuvent toujours être supprimées dans l’espace client.

Nous pouvons également traiter les informations que vous nous fournissez pour vous informer d’autres produits intéressants de notre gamme ou pour vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

En raison des réglementations commerciales et fiscales, nous sommes obligés de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans.

5. Possibilités de candidature.

Vous pouvez postuler chez nous sur notre site Internet ou par e-mail. Lorsque vous postulez, nous collectons et stockons les données que vous saisissez dans la fenêtre de saisie ou que vous nous envoyez par e-mail. Nous traitons vos données uniquement dans le but de traiter votre demande. Le traitement des données s’effectue sur la base juridique de l’art. 6 al. 1 point b) du RGPD. Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un poste, nous conserverons vos données pendant une période maximale d’un an après la fin du processus de candidature.

6. Utilisation de Google Analytics.

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies » ou fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant une analyse de l’utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées via les cookies concernant votre parcours sur le site Internet sont, de manière générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Si la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres états contractants de l’accord sur l’Espace économique européen, abrégée au préalable par Google. Exceptionnellement, l’adresse IP intégrale peut être transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y être abrégée. Sur demande de l’opérateur du site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports d’activité et fournir d’autres services relatifs à son utilisation ainsi que d’Internet à l’intention de cet opérateur.

Google ne mettra en aucun cas en relation votre adresse IP transmise à partir de votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d’autres données.

Vous pouvez bloquer l’installation des cookies par un simple réglage de votre navigateur ; nous vous signalons cependant que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser entièrement toutes les fonctionnalités de ce site Internet. Par ailleurs, vous pouvez empêcher Google d’enregistrer les données relatives à votre utilisation du site Internet produites par les cookies (y compris votre adresse IP) ou de traiter ces données. Pour cela, téléchargez et installez le plugin de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site Internet. Avec les statistiques, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. L’utilisation de Google Analytics s’effectue sur la base juridique de l’art. 6 al. 1 phrase 1 point f) du RGPD.

Informations sur le prestataire de services tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html, synthèse sur la protection des données : http://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html, et déclaration de protection des données : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

7. Intégration de vidéos YouTube.

Nous avons inclus des vidéos YouTube dans notre offre en ligne, stockées sur https://www.YouTube.com et directement lisibles sur notre site Internet. Celles-ci sont toutes intégrées en « mode de confidentialité étendu », c’est-à-dire que vous ne transférez pas de données sur vous en tant qu’utilisateur à YouTube si vous ne visionnez pas les vidéos. C’est seulement lorsque vous visionnez les vidéos que les données seront transmises. Nous n’avons aucune influence sur ce processus.

En visitant le site Internet, YouTube reçoit l’information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site. En outre, les données mentionnées au § 3 de cette déclaration seront transmises, et ce indépendamment du fait que YouTube vous fournisse ou non un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu’il n’existe pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. YouTube stocke les données recueillies vous concernant en tant que profils d’utilisateur et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de son site Internet en fonction de la demande. Une telle évaluation se fait en particulier (aussi pour les utilisateurs non enregistrés) pour représenter une publicité conforme à la demande et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur ; vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit.

Pour plus d’informations sur l’objectif et la portée de la collecte et du traitement de données par YouTube, veuillez lire leur politique de confidentialité. Vous y trouverez également d’autres informations sur vos droits et sur les possibilités de protection de votre vie privée : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

8. Utilisation de Google Ads Conversion.

Nous utilisons l’offre de Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres attractives à l’aide de supports publicitaires (les Google Ads) sur des sites externes. En ce qui concerne les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès des mesures de publicité individuelles. Notre intérêt est de vous montrer des annonces qui pourraient vous intéresser afin de rendre notre site plus intéressant pour vous et de réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires.

Ces supports publicitaires sont fournis par Google via des « Ad Server » (« serveurs publicitaires »). Pour ce faire, nous utilisons des cookies Ad Server, qui permettent de mesurer certains paramètres d’efficacité, comme l’affichage d’annonces ou les clics par les utilisateurs. Si vous accédez à notre site via une annonce Google, Google Ads stocke un cookie sur votre PC. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Dans ce cookie, l’identifiant unique du cookie, le nombre d’« Ad Impressions » (impressions publicitaires) par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions postérieures à l’affichage) et les informations d’opt-out (indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont généralement stockés comme valeurs d’analyse.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site d’un client Ads et que le cookie stocké sur son ordinateur n’a pas expiré, Google et le client peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers cette page. Chaque client Ads se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis (tracés) via les sites Internet des clients d’Ads. Nous ne collectons et ne traitons nous-mêmes aucune donnée personnelle dans les mesures de publicité susmentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques fournies par Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier quelles mesures de publicité sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre information de l’utilisation du matériel publicitaire ; nous ne pouvons notamment pas identifier les utilisateurs sur la base de cette information.

Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l’utilisation de cet outil et nous vous informons en fonction de notre niveau de connaissance actuel : En intégrant Ads Conversion, Google reçoit des informations selon lesquelles vous avez accédé à la partie correspondante de notre site ou cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré chez Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur puisse obtenir et stocker votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières : a) en configurant votre navigateur en conséquence, en particulier en supprimant les cookies tiers, vous ne recevrez aucune publicité de la part de prestataires tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi de la conversion, en réglant votre navigateur de telle sorte que les cookies du domaine www.googleadservices.com soient bloqués, https://www.google.fr/settings/ads, cette configuration sera supprimée si vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les annonces basées sur centres d’intérêts de prestataires qui font partie de la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien http://www.aboutads.info/choices, cette configuration étant supprimée si vous supprimez vos cookies ; d) en le désactivant de manière permanente dans Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en utilisant le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin. Cependant, nous vous signalons que dans ce cas, vous ne serez pas en mesure d’utiliser l’intégralité des fonctionnalités de cette offre.

Le traitement de vos données s’effectue sur la base juridique de l’art. 6 al. 1 phrase 1 point f) du RGPD. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google sur http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy and https://services.google.com/sitestats/fr.html. Vous pouvez également consulter le site de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org.

9. Remarketing.

En plus d’Ads Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing. Il s’agit d’un processus que nous aimerions utiliser pour vous contacter à nouveau. Cette application vous permet de voir nos publicités après avoir visité notre site lorsque vous continuez à utiliser Internet. Cela se fait au moyen de cookies stockés dans votre navigateur, que Google utilise pour enregistrer et évaluer votre comportement d’utilisation lorsque vous visitez divers sites Web. Ainsi, Google peut savoir que vous êtes déjà venu sur notre site. Selon les dires de Google, Google ne fusionne pas les données collectées dans le cadre du remarketing avec vos données personnelles qui peuvent être stockées par Google. Google affirme notamment utiliser des pseudonymes lors de ses activités de remarketing.

10. Liens vers des sites Internet de tiers.

Nous publions des liens vers les sites d’autres fournisseurs (tiers) qui ne sont pas affiliés à nous, par exemple vers nos profils sur les réseaux sociaux comme LinkedIn, YouTube, Instagram et Facebook. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’avons aucune influence sur les données traitées par ces fournisseurs lorsque vous cliquez sur ces liens. Le traitement des données par ces tiers étant hors de notre contrôle, nous ne pouvons en assumer la responsabilité. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par ces tiers, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données de l’opérateur concerné.

11. Mesures de sécurité.

Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque, conformément à l’art. 32 du RGPD, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l’étendue, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité différentes du risque pour les droits et libertés des personnes physiques.

Ces mesures comprennent notamment la protection de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique aux données, ainsi que leur accès, leur saisie, leur transmission, la sécurisation de leur disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons établi des procédures pour garantir l’exercice des droits des personnes concernées, l’effacement des données et la réaction en cas de mise en danger des données. Par ailleurs, nous tenons déjà compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données par le biais de la conception technologique et des préréglages conviviaux en matière de protection des données (art. 25 du RGPD).

Ces pages Internet utilisent un cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels comme les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que l’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne d’adresse de votre navigateur. Si ce cryptage SSL est activé, les données que vous nous fournissez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la transmission des données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il est impossible de garantir une protection intégrale des données contre tout accès par des tiers.

12. Collaboration avec des sous-traitants et des tiers.

Si nous divulguons des données à d’autres personnes et sociétés (sous-traitants ou tiers) dans le cadre de notre traitement, que nous leur transmettons ou leur donnons accès aux données, cela ne peut se faire que sur la base d’une autorisation légale (par exemple, si une transmission des données à des tiers, comme des prestataires de services de paiement, conformément à l’art. 6 al. 1 point b) du RGPD pour l’exécution du contrat est nécessaire), si vous y avez consenti, si une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, lorsque nous utilisons des agents, hébergeurs Web, etc.).

Si nous confions à des tiers le traitement des données sur la base d’un contrat de sous-traitance, nous le faisons sur la base de l’art. 28 du RGPD.

13. Transmission dans des pays étrangers.

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne [UE] ou de l’Espace économique européen [EEE]) ou si cela se produit dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cela n’intervient que dans le cadre de l’exécution de nos obligations (pré-)contractuelles, sur la base de votre consentement, d’une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d’autorisations légales ou contractuelles, nous ne traitons ou ne laissons des données dans un pays tiers que si les exigences particulières des art. 44 et suivants du RGPD sont respectées. Cela signifie, par exemple, que le traitement est effectué sur la base de garanties spéciales, comme la détermination officiellement reconnue d’un niveau de protection des données correspondant à l’UE ou le respect d’obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (« clauses contractuelles types »).

14. Vos droits.

Vous avez les droits suivants à notre égard en ce qui concerne vos données personnelles :
– Droit d’informations lors de la collecte de données à caractère personnel (art. 13 du RGPD),
– Droit d’accès de la personne concernée (art. 15 du RGPD),
– Droit de rectification ou à l’effacement (art. 16 et 17 du RGPD),
– Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD),
– Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD),
– Droit d’opposition (art. 21 du RGPD).

Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l’art. 6 al. 1 point e) (le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public) ou f) (le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement) du RGPD ; ceci s’applique également au profilage sur la base de ces dispositions (art. 21 du RGPD). Si vous vous y opposez, nous ne traiterons vos données personnelles que si nous pouvons prouver des raisons légitimes impérieuses qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles par nous, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La licéité du traitement de vos données personnelles jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation. Le traitement ultérieur de ces données sur la base d’un autre fondement juridique, par exemple pour l’exécution d’obligations légales, reste également inchangé.

Enfin, vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.

Dans la mesure du possible, nous vous demandons d’adresser vos réclamations ou déclarations à l’adresse suivante : info@cazeneuve.fr